Projekt philatelie Online

[Briefmarkensammler_1963]

Wenn ich z.B. auf die Mai Ausgabe klicke beginnt das Download. Bei der Juni Ausgabe passiert gar nichts. Hier habe ich nur zur Auswahl "Jetzt Kaufen", "Vorschau" und "Abonnieren". Keine Fehlermeldung.

Das ist lästig. Ich habe jetzt schon Herrn Küchler gebeten mir das Heft zu senden. Wer weiß schon wie lange es dauern wird bis das App wieder korrekt funktioniert.

Bevor die Frage kommt, ja, mein iPad mini hat die aktuellste Software installiert. Ich habe das App auch neu auf meinem IPhone 7 Plus installiert. Dort habe ich das gleiche Problem. Alte Ausgaben lassen sich laden, die Juni Ausgabe aber nicht.

Gerald



Ger

[Michael Lenke]

Hat irgendjemand anderes den gleichen Fehler?
ml

[Briefmarkensammler_1963]

Laut BDPh Herrn Küchler scheint es ein generelles Problem mit Apple Geräten wie z.B. das IPad zu geben. Ich kann es mir aber nicht vorstellen, zumal hier ja kein anderer außer mir ein Problem gemeldet hat. Ich habe einige Mail an Zinio geschrieben und jetzt kann ich die Juni Ausgabe plötzlich laden. Zinio will aber Bestätigungen von mir wie lange ich die Zeitschrift abonniert habe und so weiter. Für mich scheint es das beim BDPh irgendwo bei meinem Daten falsche Informationen hinterlegt sind. Dies kann nur der BDPh überprüfen und korrigieren.

Ich bin ein wenig enttäuscht. Ich muss mich da mit Problemen herumschlagen um die sich eigentlich der BDPh kümmern sollte. Ich will die "Philatelie" digital lesen und nicht mit irgendeinem Support von Zinio verhandeln.

Ich hoffe, dass sich das Problem mit der Juli Ausgabe nicht wiederholt.

LG Gerald

[Michael D]

Die Mail mit Link für die neue Ausgabe der Philatelie wurde versandt, auf der Zinio-Seite kann die Juli-Aufgabe aber nicht aufgerufen werden. Bei den älteren Ausgaben funktioniert alles.
Ich unterstelle mal ein technisches Problem?! Oder?

Gruß
Michael

[Michael Lenke]

Komisch - heute morgen konnte ich problemlos durchblättern, jetzt hakt es.

ml

[philamueller]

Da die Juli-Ausgabe nicht funktionierte habe ich die App (Android) neu installiert. Jetzt lassen sich auch die anderen Ausgaben nicht mehr herunterladen.

[Helma Janssen]

Das kann aber eigentlich nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben. Das Problem mit der Juli-Ausgabe hängt mit dem Hochladen der Juli-Ausgabe zu Zinio zusammen.

[Briefmarkensammler_1963]

Da es offensichtlich Probleme - welcher Art auch immer - mit dem Hochladen der Juli Ausgabe auf Zinio gibt, so sollte man zumindest den betroffenen Usern das Heft in Papierform zu Verfügung stellen.

LG Gerald

[sirius72]

Da die Juli-Ausgabe nicht funktionierte habe ich die App (Android) neu installiert. Jetzt lassen sich auch die anderen Ausgaben nicht mehr herunterladen.

Ich habe die gleichen Probleme! Gibt es hierzu eine Lösung? Wer kümmert sich bzw. ist Ansprechpartner?

[Briefmarkensammler_1963]

Wende Dich am besten an Herrn Küchler vom BDPh.

r.kuechler@bdph.de

Liebe Grüße,
Gerald

[Uwe Decker]

Die September Ausgabe ist bereits seit Mittwoch im App Store zu lesen.

[Briefmarkensammler_1963]

.............bei mir aber leider nicht (iPad und iPhone).

LG Gerald

[Uwe Decker]

.............bei mir aber leider nicht (iPad und iPhone).

LG Gerald

Habe es am Mittwoch auf mein iPhone geladen und kann dort lesen. Versuche es gerade beim iPad. Heft wird angezeigt, das Laden funktioniert nicht.

Dann war die Meldung von 13:28 wohl etwas voreilig.

[Uwe Decker]

Habe die App auf dem iPad neu installiert und der Download war problemlos möglich.

War über Monate im angemeldeten Status, vielleicht hängt sich die Anwendung irgendwann auf.
Heft ist also verfügbar.

[Briefmarkensammler_1963]

Ich glaube ich habe die App in den letzten Monaten sicher 20 mal neu installiert. Jetzt habe ich es erneut gemacht mit dem Erfolg, dass meine Login Daten nicht mehr gehen.

Top App. Gratuliere.

Ich kenne auch schon Ihre Antwort.

"Melden Sie sich am Montag in der Geschäftsstelle. Da wird Ihnen sicher geholfen werden".

Ich habe es schon so satt......