Probleme mit dem Upload von Abbildungen

[Eric Scherer]

Leider erhalte ich beim Upload von Abbildungen seit Neuestem immer eine Fehlermeldung "Sie haben für diese Funktion nicht die benötigte Berechtigung". Habe nun schon zweimal dem "Kontakt" "curtis@bdph.de" geschrieben und das Problem geschildert und auch Screenprint mitgegeben. Leider herrscht da Totenstille - keine Antwort - nichts.
Wer kann helfen und die Leute vom Helpdesk wieder wachrütteln?

[Harald Krieg]

Hallo,

wir sind derHelpdesk! Erläutere einfach mal das genaue Problem mit den Screenshots hier.

Grüße
Harald

[Michael Lenke]

Ich habe nur eine Stelle gefunden, an der dieser Text in der Forensoftware vorkommt:

Sie haben für diese Aktion nicht die benötigte Berechtigung. Bitte laden Sie diese Seite erneut und melden Sie sich an, bevor Sie es erneut versuchen.

Könnte es sein, dass da jemand gar nicht angemeldet war?

Aleks

[Eric Scherer]

@säckingen: eigentlich steht ja schon alles im Eintrag
1) Anmelden - alles normal
2) Text schreiben - alles normal
3) Abbildung auswählen - alles normal
4) Abbildung hochladen - Fehlermeldung wie oben zitiert. Dannach ist der ganze Explorer "futsch", d.h. man kann 100x auf "ok" drücken, das Fehlerfenster kommt immer wieder. Abstellen nur noch über den Taskmanager möglich.

[Michael Lenke]

Ohne Screenshots lässt sich nichts sagen. Wie lautet die komplette Fehlermeldung?
Welcher Browser, welche Version, welche Addins?
Tritt das Problem auch mit einem anderen Browser auf?

Aleks

[Eric Scherer]

Das schöne an der Situation ist ja, dass ich keine Abbildungen hochladen kann - sonst würde ich ja liebend gerne die Fehlermeldung posten. Eingeloggt bin ich natürlich - sonst würde ich garnicht auf das Upload-Menü kommen.
Spannend ist natürlich auch, dass es bisher immer funktioniert hat. Verwende Microsoft Explorer 9.00.8112. Habe schon ewig nichts mehr an den Einstellungen geändert - das kann es also auch nicht sein.
Den Screenprint habe ich ja schon mehrfach an die angegebene Support-Adresse gemailt - die reagiert aber leider nicht. Versende den Screenprint gerne an jede Mailadresse, die mir bekannt gegeben wird. Danke für die Hilfe.

[thmsfrst]

Vielleicht sind die Abbildung zu groß oder sie sind nicht im richtigen Dateiformat. Vielleicht müssten Sie erst umkonvertiert oder verkleinert werden. Um welches Dateiformat handelt es sich denn?

[Eric Scherer]

Danke für die Hilfe. Nein - es sind alles JPEG-Files mit überschauberer Grösse - zwischen 50 - 300 KB.

[Lars Böttger]

@radio philatelica:

Dann müsste auch der Upload klappen. Die e-Mail an den Sohn von Franz-Karl Lindner wird mittlerweile eher ins Leere laufen. Ich habe mal einen Feldpostbrief von ursprünglich 400 kb angehängt. Liegt es eventuell am Browser?

Beste Sammlergrüsse!

Lars

[Michael Lenke]

Radio Philatelica hat einen Ansprechpartner.
Schauen wir mal weiter...

Aleks

[uli]

Die e-Mail an den Sohn von Franz-Karl Lindner wird mittlerweile eher ins Leere laufen.

Dann frage ich mich, warum ein Klick auf "Kontakt" eine email an ihn generiert ....?
Gruß
Uli

[Michael Lenke]

Das Problem ist erledigt.

Aleks
PS: Auch Forenmitarbeiter sind manchmal nicht verfügbar. Dafür wird nicht jedesmal die Seite geändert.

[Lars Böttger]

Dann frage ich mich, warum ein Klick auf "Kontakt" eine email an ihn generiert ....?
Gruß
Uli

Hallo Uli,

da hast Du eine Schwachstelle des Forums ausgemacht. Vielen Dank für den Hinweis! Ich habe es schon geschrieben, die Seite ist jetzt in der Form 10 Jahre im Netz und es hat sich seitdem viel verändert. Ich habe an einer anderen Stelle auch noch die "53.000" Mitglieder gefunden. Auch das haben wir nur auf der Eingangsseite geändert.

Beste Sammlergrüsse!

Lars

[Eric Scherer]

Testupload

mal versuchen, ob es jetzt klappt - jemand hat ja geschrieben, mein Problem sei gelöst.
Aber nein - es funktioniert noch immer nicht.
Für alle, die Rätseln:
- Ich habe schon x-mal Abbildungen hochgeladen - hat immer funktioniert.
- über mein iPad funktioniert es noch immer - über meinen PC (Microsoft Explorer 9) funktioniert es seit neuestem nicht mehr
- habe leider immer noch keinen Ansprechpartner im Support :-(
- bin also aktuell etwas aussen vor :-((

Nachtrag: irgendwie hat der Upload doch funktioniert. Trotz ständiger Fehlermeldungen ...

[Michael Lenke]

Das Problem der Ansprechpartner ist gelöst.

... woher kommt der Upload?
Das Problem mit dem Upload ist nicht reproduzierbar. Alle Versuche mit IE10, Firefox, Chrome, Opera funktionieren. Da es auch auf dem iPad funktioniert muss es wohl eine Einstellungssache des IE9 sein.

Auf die Uploadfunktion des Forums haben die Admins auch keinen sinnvollen Einfluss, insbesondere wenn es sich anscheinend um eine Browserbesonderheit/Einstellungsproblem handelt. Auch bei vBulletin ist ein solches Problem nicht bekannt.

Aleks