Ebay-Belohnsystem

**1867** · 30.01.2012, 11:07

Ich als Käufer hätte, wenn überhaupt, vermutlich eine neutrale Bewertung abgegeben.
Allerdings kann man auch einen vorsichtig, seitlich geöffneten Briefumschlag bei der Post einliefern, oder auch in den Briefkasten werfen, ohne das der Umschlag jemals eine Münze gesehen hätte.
Als ehrlicher Verkäufer hätte ich den Kaufpreis erstattet, den Käufer wegen seiner Bewertung aber für zukünftige Käufe gesperrt. Er hätte sich schließlich vorher die Versandart aussuchen können.
So ein Theater wegen einfuffzich ...
Nicht das ich einsfünfzig nicht zu schätzen wüßte, aber wegen solcher Beträge ein Hick Hack der die beiden sicher schwer beschäftigt hat und letztendlich nichts als Frust bringt ...

**mur** · 30.01.2012, 11:22

Eine Münze, auch wenn für nur 1,00 Euro verkauft, gehört zum Versand im Briefumschlag in der Mitte eines Kärtchens - in Papier eingewickelt - fixiert. Die Münze kann dann nicht aus dem Umschlag geschlagen werden und die zusätzliche Verpackung wird einen Dieb vielleicht abschrecken.
Die rote/negative Bewertung erfolgte völlig zu Recht!
Mit Sammlergruß mur

**drmoeller_neuss** · 30.01.2012, 13:36

Ich gehöre ja zu den sparsamen Menschen und verwende grosse Briefumschläge mehrmals. Die werden sorgfältig geöffnet, da kommt ein Adressaufkleber darauf und die Marke klebe ich über den Freistempelaufdruck. Das ganze wird mit Tesafilm verschlossen. Ich brauche nicht zu erwähnen, dass das als Einschreibebrief problemlos angenommen wird.
Auf den Philippinen (!) hat man mich einmal mit einem solchen Brief zurückgeschickt, mit dem Kommentar, ein Einschreiben hat nicht mit Klebestreifen verschlossen zu sein.

Zu ebay: in solchen Fällen bewerte ich gar nicht. Positiv kann ich ja nicht und alles andere wäre ungerecht, warum soll ich den Verkäufer dafür bestrafen? Er hat ja offensichtlich den Brief abgeschickt. Wenn gar nichts ankommt, dann gibt es neutral und den Kommentar "Leider Postverlust." (ist mir aber noch nicht passiert)

Ansonsten ignoriere ich das ebay-Bewertungssystem. Die grössten Fäschungsverkäufer kommen immer noch auf über 99% Zustimmung. Das hat selbst Erich Honecker in seinen besten Zeiten nicht hinbekommen.

**Harald Krieg** · 30.01.2012, 14:04

Auch ich bin der Meinung, dass eine Münze zwischen zwei stabile Kartonlagen gehört. Dann würde sie auch nicht so leicht aus einem Umschlag verschwinden und auch Langfingern nicht als Münze auffallen.

Ich denke auch, dass der Verkäufer hier seiner Pflicht zu einer ordentlichen Verpackung nicht nachkam und somit die Bewertung durchaus angemessen ist.

**katze52** · 30.01.2012, 16:17

Zur Erklärung: Die Münze war in einem gefütterten (braunen) C6-Versandumschlag, zusätzlich mit Tesa an der Klebestelle vserehen und konnte mit 90 Cent Frankatur verschickt werden, also nicht nur ein dünnes Stück Papier von Briefumschlag....

Beste Grüsse

**katze52** · 30.01.2012, 16:31

Also ich kann mich eines gewissen Eindrucks nicht erwehren:
Der Versender hat Schuld! Er soll bitte dafür aufkommen, dass die Sendung einerseits fast zum Nulltarif geliefert wird (5 Ebay-Sterne), zudem die Kosten für Spezialumschläge(die ja nicht einfach so herumliegen) tragen, die Sendung auf seine Kosten versichern und dann an den Käufer eine Ehrerbietsbezeugung senden, worin der unterwürfigste Dank für die Abnahme der Ware bezeugt wird. Zur Erinnerung: Dem Kunden wurde das reine Porto berechnet. Der Dieb konnte von mir noch nicht gefasst werden. Die Deutsche Post wird in Kürze ein Belobigungsschreiben für die Zuverlässigkeit ihres Personals erhalten! Denn warum sollte ich bitteschön einen neuen Spezial-Umschlag. frankiert mit 90 Cent Sondermarken ohne Inhalt versenden? Der Inhalt übrigens bestand aus einer Cu/Ni-Münze aus der Hochzeit der DDR, Wert gegen Null! Noch Fragen?

Eigentlich hatte ich gehofft, zum Thema "Postqualität" bzw--"erfahrung" etwas zu hören. Das sind ja keine Einzelfälle und ich bin keine 16 und gerade am werden in der Philatelie..

Beste Grüsse

**Harald Krieg** · 30.01.2012, 16:57

Wenn Du nur auf Zustimmung aus bist, solltest Du solche Fragen besser nicht stellen.

Welche Versandkosten Du berechnest ist Deine Sache, aber egal was Du nimmst, bist Du für eine ausreichenden Verpackung verantwortlich. Ich interessiere mich als Käufer nicht dafür ob ich bei den Versandkosten etwas mehr oder weniger bezahle - ich möchte meinen Artikel in einwandfreier Erhaltung.

PS: Zwei Stück Karton zuzuschneiden kosten gar nichts extra - da kann man problemlos Verpackungsmaterial wiederverwenden.

**Fehldruck** · 30.01.2012, 17:19

Ich versende seit mehreren Jahren verlustfrei.
Ich hatte deutlich mehr Verlust vor der Privatisierung...deutlich mehr als 0 waren aber auch nur 3-4 im Jahr.

Vielleicht habe ich eine Glückssträhne?
Ich beschrifte groß per Hand und verbessere dabei kleine Fehler des Käufers bei der Adressenangabe. Auch meine Adresse ist klar und deutlich auf der Vorderseite. Auslandssendungen erhalten den entsprechenden blauen Aufkleber. Ich verwende sichere Verpackungen. Marken kommen auf eine Steckkarte, postfrische Marken erhalten zusätzlich eine wasserundurchlässige Plastetüte, AKs und Briefe bekommen Knickschutz, usw. Wertvollere Sendungen werden per Einschreiben oder Paket versendet. Bei Auslandspaketen gebe ich die Tel. Nr. des Kunden mit an. Ich frankiere fast immer mit Sondermarken. Ich gehe dem Briefkasteneinwurf ängstlich aus dem Weg und bringe alles zum Postschalter.

Sollte ich doch mal eine 1,50Euro Sendung verlieren, würde der Käufer Ersatz erhalten.
Jammern, aufregen, den Käufer ärgern usw. ist (langfristig) deutlich teurer. Beim Versandunternehmen würde ich allerdings...und sei es noch so aussichtslos....eine Nachforschung einreichen.
Bei großen Verlusten würde ich den Versand überdenken und ggf. das Versandunternehmen wechseln, einen anderen Postschalter wählen, nur noch per Einschreiben versenden, nur noch paypal akzeptieren oder oder oder

Ein verlustarmes 2012 wünscht

Fehldruck

**ebund** · 30.01.2012, 18:09

Wenn eine Münze in einen wattierten Umschlag fixiert auf die Reise geschickt wird denke ich hat der Verkäufer seine Pflicht getan.
.Jeder Käufer muß wissen das ein einfacher Brief bei Privatauktionen bei Verlust zu Lasten des Käufers geht.Leider herrscht bei vielen Käufern
die Geiz ist geil Mentalität vor und wenns schief geht findet man bestimmt einen Grund eine negative Bewertung zu geben.

**katze52** · 30.01.2012, 18:56

Danke für alle Infos!

Vor wenigen Minuten hat sich der Käufer noch einmal gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich wohl eine schlechte Bewertung nicht verdient hätte, weshalb er diese zurücknehmen will.
P.S. Bestätigung oder "Mitleid" wollte ich ganz bestimmt nicht! Es wäre dennoch schön, wenn sich Dienstleister mehr um ihre Kunden kümmern würden. Einfach sich tot stellen oder schlimmer noch dumm stellen kann sich ein einzelner Bürger kaum leisten.Diese Aktionärsgemeinschaft lebt jedoch sehr gut davon.

**Holzland-Sammler** · 30.01.2012, 19:04

Zitat von katze52

Vor wenigen Minuten hat sich der Käufer noch einmal gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich wohl eine schlechte Bewertung nicht verdient hätte, weshalb er diese zurücknehmen will.

Geht das eigentlichbei ebay?

**Harald Krieg** · 30.01.2012, 19:18

Zitat von katze52

Es wäre dennoch schön, wenn sich Dienstleister mehr um ihre Kunden kümmern würden.

In diesem Fall bist Du aber der Dienstleister und der Käufer Dein Kunde. Wie zufrieden wird er denn mit dem Service sein?

Zitat von Holzland-Sammler

Geht das eigentlichbei ebay?

Ja, der Verkäufer kann die Überarbeitung einer nicht positiven Bewertung beantragen, dann kann der Käufer diese ändern.

**Fehldruck** · 30.01.2012, 19:20

@Holzland-Sammler

ja-aber der Verkäufer muss die Überarbeitung der Bewertung beantragen und der Käufer muss dies dann innerhalb 10 Tagen annehmen. Gibt es eine negative Bewertung würde ich dem Verkäufer nach Vorankündigung beim Käufer und Bitte zur Änderung immer zu so einer Überarbeitung raten. Ich denke, dass der ein oder andere Käufer vielleicht nach etwas Überlegung doch einlenkt. Nimmt der Käufer nicht an, bleibt es dann so.
Zusatzkommentare sind hingegen immer möglich auch für Verkäufer nach einer eingegangenen Negativen.

Quelle ebay:
"Sie können eine einmal abgegebene negative oder neutrale Bewertung nicht ohne weiteres ändern.

Wie sollten Sie vorgehen?

Bitten Sie Ihren Verkäufer, eine Überarbeitung Ihrer Bewertung zu beantragen. Wenn Ihr Verkäufer einen solchen Antrag stellt, haben Sie 10 Tage Zeit, diesen anzunehmen."

@katze52 in Hamburg dürfte es doch Alternativen zur Post geben. Hast Du bereits eine Nachforschung eingereicht oder beim Service angerufen? Auch bei den verbeamteten Bundespostlern habe ich keinen Ersatz für eine nicht versicherte Sendung erhalten. Die hatten meist schon geschlossen, als ich einen Verlust melden wollte und ich musste trotzdem wieder mit der Bundespost versenden. Falls Du gewerblich handelst, könntest Du auch eine Versandversicherung abschliessen. @saeckingen sagt es- Du bist doch der Handelnde!
Ich wünsche Dir verlustfreie Sendungen!

Fehldruck

**Lars Böttger** · 30.01.2012, 22:10

Die grundsätzliche Frage hat noch keiner gestellt: Muss ich mit aller Gewalt bei eBay oder im Internet verkaufen? Wenn ich mich daran zurück erinnere, was für ein Aufwand das ist, frage ich mich in vielen Fällen, ob überhaupt kostendeckend gearbeitet werden kann. Dann stelle ich mich als privater Verkäufer lieber einen Tag auf eine Börse und haben neben Einkaufsmöglichkeiten Gesprächspartner.

Beste Sammlergrüsse!

Lars